Términos y condiciones

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar FleetNautic aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Si usas el servicio en nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla.

2. El servicio

FleetNautic es un software en línea (SaaS) para operadores náuticos que incluye módulos de reservas, flota, equipo, finanzas, inventario, transporte, facturación y reportes. Los módulos disponibles dependen del plan contratado.

3. Prueba gratuita

Las cuentas nuevas disfrutan de 7 días de prueba con todos los módulos, sin tarjeta. Al terminar, si no contratas un plan, los módulos se pausan y solo quedan el panel y la configuración; tus datos se conservan para cuando contrates.

4. Planes, precios y pagos

• Los planes se cobran por mes, en pesos mexicanos, por adelantado y con renovación automática.
• Los precios publicados no incluyen IVA. Sobre el precio del plan se suma un cargo por servicio de pago de 4 %, y el IVA de 16 % sobre ambos conceptos.
• Puedes subir de plan en cualquier momento (se cobra la diferencia proporcional del periodo) o bajar de plan (la diferencia queda como saldo a favor).
• Los pagos se procesan mediante Stripe. Si un cobro falla, se reintentará y, de no resolverse, el acceso a los módulos puede suspenderse.

5. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde la aplicación; el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. No hay reembolsos por periodos parciales ya iniciados, salvo lo que disponga la ley.

6. Tu cuenta y tu información

• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tus usuarios.
• Eres propietario de la información que capturas. Nos otorgas el permiso necesario para almacenarla y procesarla con el único fin de prestarte el servicio.
• Eres responsable de la veracidad de los datos y de contar con las autorizaciones de las personas cuyos datos registras.

7. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para fines ilícitos, intentar acceder a información de otras empresas, interferir con su funcionamiento, revenderlo sin autorización ni extraer su contenido de forma automatizada.

8. Facturación e información fiscal

La emisión de CFDI se realiza mediante un proveedor externo y requiere que tu empresa complete su alta fiscal. Eres responsable de la exactitud de tus datos fiscales y del cumplimiento de tus obligaciones tributarias; FleetNautic es una herramienta y no sustituye el asesoramiento de un contador.

9. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido ni libre de errores. Podrá haber mantenimientos y mejoras. El soporte se brinda por correo, llamada o WhatsApp.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, FleetNautic no responde por pérdidas indirectas o lucro cesante, y su responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 3 meses anteriores al hecho que la origine.

11. Cambios

Podemos modificar estos términos o los precios avisando con anticipación razonable por correo o dentro de la aplicación. Si continúas usando el servicio después del cambio, lo aceptas; si no, puedes cancelar.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio de FleetNautic, renunciando a cualquier otro fuero.

13. Contacto

axesan917@gmail.com · 312 226 5985 (llamadas y WhatsApp).